Toegankelijkheid
Tips voor een vlottere communicatie

Voor je baas en je collega’s:

  •          trek mijn aandacht
  •          schakel achtergrondlawaai uit
  •          zorg voor voldoende licht - vermijd tegenlicht
  •          kijk me aan, dan kan ik liplezen
  •          zorg voor een goed mondbeeld met een duidelijke articulatie
  •          praat niet te snel, in een gewoon spreekritme, niet in dialect
  •          luider praten mag, roepen niet
  •          blijf geduldig en herhaal indien nodig (eventueel met andere woorden)
  •          praat niet door elkaar
  •          schrijf belangrijke afspraken, namen en cijfers op

Voor jezelf:

  •          vertel dat je niet goed hoort, doe nooit alsof je het verstaan hebt als dat niet zo
             is
  •          vertel je gesprekspartner hoe hij je   kan helpen om beter te verstaan wat hij
             zegt (luider spreken of juist niet, iets trager praten, goed articuleren,   enz.)
  •          geef zelf het goede spreekvoorbeeld:
  •          blijf rustig als je iets niet verstaat, vraag om het met andere woorden te zeggen
  •          vraag wat je fout verstaan hebt en lach mee om het misverstand
  •          als het écht niet wil lukken, voel je dan niet meteen buitengesloten maar wacht
             een nieuw onderwerp af of vraag iemand je te helpen

 




  

© copyright Ahosa vzw - Sint-Lievenspoortstraat 117 - 9000 Gent - Tel.: +32 (0)9/268.26.26 - ahosa@sintlievenspoort.be
Webdesign - Logo - Huisstijl - Pc-problemen - www.letscommunicate.be Sint-Niklaas